| 【崗位職責(zé)】1. 搭建優(yōu)化門(mén)窗售前售中售后流程，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2. 處理重要客戶咨詢、投訴及售后問(wèn)題，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決。3. 管理客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)度。4. 跨部門(mén)協(xié)作（銷(xiāo)售、生產(chǎn)等），推動(dòng)訂單交付與問(wèn)題解決。5. 統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)數(shù)據(jù)，反饋客戶需求，助力產(chǎn)品/流程優(yōu)化。【錄用要求】1. 2年以上系統(tǒng)門(mén)窗客服/管理經(jīng)驗(yàn)， |
