| 【崗位職責】1、編制顧客投訴的原因進行分解，并落實；各項管理職能實施的監(jiān)督檢查;2、負責訂單進度的跟進回復客戶，訂單的發(fā)貨事宜;3、負責本部門與其他部門的工作銜接和配合。4、匯總投訴，總結(jié)形成處理文案，采取預(yù)防措施，改善服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量.5、協(xié)助經(jīng)理處理日常事務(wù)。【錄用人員要求】1、 建筑裝飾、環(huán)藝、室內(nèi)設(shè)計等相關(guān)專業(yè)專科及以上學歷；2、做事認真細心，有耐性，抗壓力強，有較好的溝通表達能力 |
