| 崗位職責(zé)：1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；任職要求：1、25-40歲，中專以上學(xué)歷，3年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)2、了解門窗行業(yè)知識，會使用門窗辦公軟件、CAD軟件制圖，有良好的溝通能力，抗壓力強(qiáng)。3、有客戶 |
