他是一個硅谷傳奇，幾經(jīng)沉浮，屹立不倒。
他創(chuàng)造了“蘋果”，在頂峰時被掃地出門，但12年后，他卷土重來。
他帶領(lǐng)“蘋果”屢屢推出革命性產(chǎn)品，從iPod、iPhone到iPad。用近乎完美的消費(fèi)電子作品，改變了一個時代。
他就是史蒂夫·喬布斯。8月24日，56歲的他放下了蘋果公司CEO的權(quán)杖。
吃盡苦頭的輟學(xué)生
喬布斯生于1955年2月24日，雙魚座。關(guān)于其出身，有人說，他是這個時代最著名的養(yǎng)子，IT界最成功的嬉皮士。《喬布斯傳》作者王詠剛說，小時候的喬布斯成績不錯，但絕對不是個聽話的好孩子，他甚至因為調(diào)皮搗蛋而被學(xué)校勒令退學(xué)。“他還是個愛哭的、不合群的孩子，被同學(xué)戲弄后，會躲在角落里流淚。”2005年在斯坦福大學(xué)的一個畢業(yè)典禮上，喬布斯說，其生母是一名未婚在校研究生，養(yǎng)父母因為沒有大學(xué)學(xué)歷，差點失去撫養(yǎng)權(quán)，最后養(yǎng)父母承諾一定讓喬布斯上大學(xué)，喬的生母才最終在收養(yǎng)文件上簽字。
17歲那年，喬布斯進(jìn)入里德大學(xué)學(xué)習(xí)。但一個學(xué)期后，他退學(xué)了。“我不知道自己想要在一生中做什么，也不知道大學(xué)能幫助我找到怎樣的答案。但我?guī)缀趸ü饬宋腋改高@一輩子的所有積蓄。”“我當(dāng)時非常的害怕，但是現(xiàn)在回頭看看，那的確是我有生以來做出的最棒的決定之一。我終于可以不必去選讀那些令我提不起絲毫興趣的課程了，我還可以去旁聽那些有意思的課程。”退學(xué)后的那段時間，喬布斯吃盡苦頭。為旁聽課程，他在同學(xué)宿舍地板上蹭地方睡覺;為填飽肚子，去撿5美分的可樂瓶子賣，或者在星期天步行大約10公里，到一處教堂吃每周一次的免費(fèi)餐。
這段時間，喬布斯旁聽的一門書法課程讓他受益一生。“我學(xué)會怎樣在不同的字母組合之中改變空格的長度，怎樣作出最棒的印刷式樣。那是科學(xué)永遠(yuǎn)不能捕捉到的藝術(shù)精妙，那實在是妙不可言。”
在回憶這段經(jīng)歷時，喬布斯說，“你的時間有限，所以不要為別人而活。不要被教條所限，不要活在別人的觀念里。不要讓別人的意見左右自己內(nèi)心的聲音。最重要的是，勇敢地去追隨自己的心靈和直覺，只有自己的心靈和直覺才知道你自己的真實想法，其他一切都是次要。”
這也成為喬布斯一生的價值標(biāo)準(zhǔn)。
被放逐的“暴君”
上個世紀(jì)70年代初，IBM和惠普等幾家大公司統(tǒng)治著計算機(jī)市場，但這幾個巨頭都沒有意識到微處理器的重要性，這給年輕的創(chuàng)業(yè)者留下機(jī)會。
1975年，大學(xué)沒有畢業(yè)的比爾·蓋茨和其中學(xué)好友保羅·艾倫開發(fā)出能在微型計算機(jī)上使用的BASIC語言。第二年，喬布斯和他的初中同學(xué)沃茲，在一個車庫里，成功拼裝一臺個人電腦AppleI。
蓋茨當(dāng)時的想法是讓每個人都有一臺電腦，而喬布斯的想法是用電腦改變世界。在此后相當(dāng)長一段時間里，他們即是親密的朋友，又是最大的敵人。
AppleI的第一單生意，蘋果凈賺8000美元。
4個月后，AppleⅡ誕生，這是一臺讓電腦在家庭普及的機(jī)器，后來也成為PC行業(yè)的經(jīng)典產(chǎn)品。1980年蘋果電腦的銷售從1978年的780萬美元激增至1.17億美元。當(dāng)年蘋果股票上市，25歲的喬布斯，一夜之間資產(chǎn)達(dá)到2.175億美元，26歲時成為《時代周刊》封面人物。
創(chuàng)立蘋果初期，喬布斯認(rèn)為自己太年輕，需要一個成熟的人來掌管蘋果。于是他費(fèi)盡周折從百事公司請來約翰·斯卡利，擔(dān)任蘋果CEO。喬布斯煽動斯卡利的那句名言是，“你是想賣一輩子糖水，還是跟著我們改變世界?”
喬布斯和斯卡利共同執(zhí)掌蘋果的那段時間，蘋果創(chuàng)造了最棒的產(chǎn)品(第一部Mac)和最棒的廣告(“1984”)。不過很快這段蜜月就結(jié)束了，斯卡利最著名的事跡就是把喬布斯趕出了蘋果。“1985年，蘋果內(nèi)部已經(jīng)一團(tuán)糟。部門之間的斗爭非常激烈，喬布斯和斯卡利兩個人之間的斗爭也白熱化。最后董事會站到斯卡利一邊，喬布斯被放逐了。”王詠剛說，“斯卡利是個很優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，從此后12年喬布斯的發(fā)展看，那時候的喬布斯確實不懂管理。”
在旁觀者看來，這并不是斯卡利的錯，這時的喬布斯扮演著一個“暴君”的角色。
“就我采訪的蘋果早期員工和高管，喬布斯那時候脾氣很壞，他的管理方式就是不停地刺激人，讓員工不停地工作，趕緊把事情弄完。特別像中關(guān)村(6.60,-0.13,-1.93%)創(chuàng)業(yè)公司的小老板，就帶著員工拼命地干一件事。”王詠剛說，“當(dāng)時的喬布斯就像個孩子，每天都有一個主意，而且有時候是自相矛盾的。”
喬布斯不允許別人搶走他的鋒芒，誰都不行。“斯卡利到蘋果后，要給員工編號。因為Apple是沃茲發(fā)明的，所以把NO.1的員工號給了沃茲。結(jié)果喬布斯不干了，最后給他的編號改成NO.0他才作罷。”王詠剛說，喬布斯只是要讓別人知道，他才是蘋果的核心。
被請回的“救世主”
離開蘋果后，喬布斯創(chuàng)辦了另一家從事家電業(yè)務(wù)的公司NeXT。
威廉是NeXT公司的一名工程師，后來追隨喬布斯重返蘋果，現(xiàn)在是一家手機(jī)游戲公司鉆石星辰的共同創(chuàng)始人。他認(rèn)為NeXT的失敗跟喬布斯的領(lǐng)導(dǎo)能力無關(guān)，關(guān)鍵是NeXT研發(fā)的東西比市場早10年。“喬布斯能準(zhǔn)確把握趨勢，但那時候他還不能準(zhǔn)確判斷時間點。”“NeXT是開發(fā)者的天堂，它的工程師都是追逐高端技術(shù)的學(xué)院派，我們玩的東西都是十年后大眾消費(fèi)市場才開始流行的技術(shù)。喬布斯很了不起，能從市場上挖掘這樣一批很有激情的工程師，一起追逐那些東西。”“當(dāng)時微軟玩的，對我們來講都是小玩具。當(dāng)時我們是想把最好的技術(shù)全放進(jìn)一個產(chǎn)品里去，但因為價格太高，所以不被市場接受。但這些很炫的技術(shù)成為喬布斯后來的基礎(chǔ)。”威廉認(rèn)為，喬布斯重返蘋果后，極力做減法，砍掉蘋果2/3的項目，對新產(chǎn)品的功能也大做減法，這都是喬布斯對這段經(jīng)歷的反思。“這也是喬布斯的命，他早期90%的努力是失敗的。最成功的兩件事是做成AppleⅡ，讓蘋果延續(xù)了十幾年;另一件事就是組建NeXT，把一批很牛的工程師帶進(jìn)蘋果，重組蘋果。”威廉說。
盡管如此，NeXT還是走到困境。
“錢燒完了，面臨破產(chǎn)。”1997年喬布斯以4.29億美元的價格賣給蘋果。“NeXT開發(fā)的軟件后來成為OSX系統(tǒng)的基本平臺，而OSX系統(tǒng)后來又成為iOS的基礎(chǔ)。”威廉說，要在市場上取得經(jīng)營的成功，既要有年輕人的激情，又要有成熟的判斷力，而NeXT正是喬布斯后來引領(lǐng)蘋果在市場上爆發(fā)前，很關(guān)鍵的能量準(zhǔn)備。
而此時的蘋果風(fēng)雨飄搖。喬布斯離開后，蘋果公司幾乎沒有知名的產(chǎn)品面世。1993年蘋果業(yè)績滑向低谷，斯卡利從蘋果辭職。1995年P(guān)C兼容機(jī)已經(jīng)壟斷了市場，微軟和英特爾組成的聯(lián)盟，在市場上已沒有敵手。在此情況下，蘋果董事會只好借收購NeXT，請喬布斯重返蘋果。
對喬布斯來說，這12年的放逐也不完全是壞事。用他自己的話來說，從蘋果公司被炒是這輩子最好的事情。除NeXT公司，喬布斯還買下Pixar公司，這個公司制作了世界上第一個用電腦制作的動畫電影《玩具總動員》，現(xiàn)在也是世界上最成功的電腦制作工作室。這期間，喬布斯還結(jié)婚了，并成為三個孩子的父親。“這個良藥的味道實在是太苦了，但是我想病人需要這個藥。有些時候，生活會拿起一塊磚頭在你的腦袋上猛拍一下。不要失去信心。我很清楚唯一使我一直走下去的，就是我做的事情令我無比鐘愛。”喬布斯回憶這段經(jīng)歷時說，“(之后我)對任何事情都不那么看重，這讓我覺得如此自由。”
被罵作“投降者”
42歲的喬布斯回歸蘋果時，這條大船正在漏水。當(dāng)年蘋果第四季度虧損達(dá)1.61億美元，整個財年的收入只有71億美元，下滑了28%。戴爾公司CEO邁克爾·戴爾甚至建議喬布斯把公司趕緊賣掉。
跟隨喬布斯進(jìn)入蘋果的威廉回憶說，“1997年后的蘋果跟以前沒有什么關(guān)系，我是新蘋果的員工。喬布斯對老蘋果進(jìn)行徹底整頓，那些老項目幾乎全部殺掉。喬布斯常說死亡是最美麗的，因為死亡才會有新生。自己要熱愛自己的產(chǎn)品，才能推銷給別人。而且一定要敢于殺掉自己的產(chǎn)品，而不要等別人來殺你。自我涅槃會換來成長。”
“但現(xiàn)在大家把喬布斯神話了，蘋果今天的成績不能完全放在喬布斯身上。就像一個成功藝術(shù)家背后需要有非常強(qiáng)的經(jīng)紀(jì)人。把團(tuán)隊拿掉，個人是搞不出東西的。”威廉認(rèn)為。
王詠剛和威廉的觀點相似。“喬布斯不是神，他那時候?qū)μO果到底有沒有救并沒有信心。這也是他最初要求做臨時CEO，并且很快把NeXT換來的蘋果股票拋掉的原因。”喬布斯還重組了高管團(tuán)隊，所有的副總裁全部離開，解聘了大部分舊董事，只保留其中兩位。新的董事會由6人組成，其余4人是喬布斯的朋友和他自己。
喬布斯重用擅長技術(shù)的魯賓斯坦，擅長外觀設(shè)計的艾維，還從康柏公司挖來供應(yīng)鏈和物流管理高手蒂姆·庫克(剛剛接任了蘋果CEO職位)。“簡單說，喬布斯吸取12年前的教訓(xùn)，組建了一個適合自己的管理團(tuán)隊和構(gòu)架。”
王詠剛認(rèn)為，讓蘋果起死回生的急救藥是微軟。此時的蘋果需要利用微軟的瀏覽器和Office辦公套件，也需要微軟的資金支持。“但蘋果和微軟積怨太深，之前的幾個CEO也嘗試過跟微軟合作，都沒有成功，喬布斯一回來，問題迎刃而解。”
“因為這個事，蘋果粉絲還在街上游行，罵喬布斯向微軟投降。
”王詠剛說，喬布斯能放下舊恩怨，是因為這12年的歷練讓他看透了合作的重要性，而產(chǎn)業(yè)界當(dāng)時只有蘋果和微軟才能真正互補(bǔ)。之后類似的故事還發(fā)生在蘋果與谷歌之間。喬布斯一度聯(lián)合谷歌對付微軟，最后因為谷歌進(jìn)入手機(jī)市場而鬧翻。
改變了的“獨裁者”
1998年第一財季，蘋果扭虧為盈。“喬布斯的拯救計劃奏效主要有兩個因素。第一，12年前的蘋果需要加法，而現(xiàn)在需要減法。以12年前的喬布斯，實在沒有那個管理水平，而做減法則需要準(zhǔn)確的判斷，這正是喬布斯最過人的地方。第二，這12年里，喬布斯管理能力提高了。雖然表面上看脾氣還是很大，還是個獨裁者，但本質(zhì)已經(jīng)不同了。”王詠剛說。
“喬布斯是一個普通人，我認(rèn)為他最后能達(dá)到今天的成功完全是因為他在這個行業(yè)里堅持干了30年，不斷摔倒，不斷重新爬起來。他對外很自負(fù)，但是他內(nèi)心一定在不斷自省，不斷善于總結(jié)和提升自己的人。”奇虎360董事長周鴻祎說。
2000年后，蘋果業(yè)績一度再次下滑。2003年iPod的面世才真正將蘋果拉回原來的軌道。
“iPod絕對是喬布斯的神來之筆。當(dāng)時蘋果已經(jīng)有itunes了，魯賓斯坦向喬布斯建議做音樂播放器，喬布斯沒在意。后來魯賓斯坦真的把產(chǎn)品做出來了，加上艾維的外觀設(shè)計，產(chǎn)品很炫，可以存1000首歌，當(dāng)時行業(yè)的平均水平也就幾十首。但蘋果面臨的問題是這1000首歌從哪里來?沒有內(nèi)容硬件也不好賣。要么把硬件賣掉，要么把產(chǎn)業(yè)補(bǔ)全。”王詠剛說，“這就是喬布斯的厲害之處，他要補(bǔ)全，盡管他并不認(rèn)識唱片界的大佬。”
“但喬布斯真就這么把天下打下來了，把唱片變成了MP3產(chǎn)業(yè)。很多人說喬布斯能預(yù)測三五年，我說這個未必，關(guān)鍵是他能在正確的時候選擇做正確的事。”王詠剛說。
2004年，喬布斯在一封員工郵件中稱，自己被發(fā)現(xiàn)患有胰腺瘤，只要摘除腫瘤，休養(yǎng)一段時間就能康復(fù)。但2006年的蘋果開發(fā)者大會上，觀眾卻驚奇地發(fā)現(xiàn)，喬布斯清瘦了很多，臉頰深陷。此后的喬布斯日漸消瘦，2008年彭博社因為疏忽，竟然將喬布斯的訃告模板發(fā)布出來。
2009年和2011年喬布斯兩次休假，其健康狀況一直受到關(guān)注。今年蘋果開發(fā)者大會上，喬布斯意外露面，觀眾給予持久的掌聲，蘋果股價也因喬布斯的出現(xiàn)而上漲。但用一位業(yè)內(nèi)人士的話說，“腿太瘦了，褲管看上去越來越空了。”
“蘋果教”教主
2005年，蘋果發(fā)布iPodMini替代品iPodNano;2006年，蘋果推出網(wǎng)絡(luò)電影下載服務(wù);2007年，蘋果推出iPhone和觸摸屏Touch;2008年，蘋果推出最薄的筆記本MacbookAir;2009年，蘋果推出iPhone3GS、Nano5、Touch3;2010年，蘋果推出iPad和iPhone4;按照計劃，今年iPhone5將面世。
iPhone系列和iPad將蘋果徹頭徹尾地變成一個“宗教”。“蘋果專賣店成了‘果粉’朝圣的地方。每次產(chǎn)品上市，世界各地蘋果專賣店前都會出現(xiàn)排隊搶購熱潮，甚至有很多人提前一天徹夜排隊。
”王詠剛說，而且“果粉”那種喜氣洋洋的精神溢于言表。
在“蘋果教”教主喬布斯的眼里，沒有什么是不可能的，因為活著就是為了改變世界。
蘋果市值屢創(chuàng)新高。去年5月超過微軟成為市值最高的科技企業(yè)。今年8月，蘋果再創(chuàng)紀(jì)錄，正式超越埃克森美孚，成為全球市值最高的上市公司。蘋果市值已連續(xù)暴漲8年，過去5年總體成長接近5倍。蘋果截至上個財季的現(xiàn)金儲備已達(dá)762億美元，且負(fù)債率為零，而截至7月27日美國政府運(yùn)營現(xiàn)金余額為738億美元，蘋果“富可敵國”。
多位IT企業(yè)高管感嘆說：蘋果是個奇跡，前無古人后無來者。“至于喬布斯，那個神一樣的男人，只能留給后人去研究了，就像達(dá)爾文和達(dá)芬奇那樣。”王詠剛說。據(jù)《新京報》
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