我從事人事管理時(shí)間也有8年左右了,看到這個(gè)活動(dòng),我也想說(shuō)說(shuō)自己的看法。想留住員工,必須把員工的心留下來(lái),公司的制度管理要與企業(yè)發(fā)展相匹配,企業(yè)制度人性化,以人為本。
比如多年前,我曾經(jīng)做過(guò)的企業(yè)里,就用A公司表示。A公司是一個(gè)發(fā)展不錯(cuò)的公司,成立有5年,公司有100人左右,產(chǎn)品是機(jī)械行業(yè)的,公司已步入正軌。老板總覺(jué)得自己公司的管理太自由,要對(duì)企業(yè)從嚴(yán)管理。
他經(jīng)常出差,平時(shí)都關(guān)注他人企業(yè)的管理理念。決定把他人的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)來(lái)。
有一次出差,終于找到一個(gè)大型企業(yè)的規(guī)章制度。要求全體員工都遵守。
考勤制度:事假按個(gè)人日基本工資累計(jì)扣款,同時(shí)第一天扣績(jī)效獎(jiǎng)8%、第二天加扣4%、第三天加扣5%、第四天加扣6%、第五天加扣7%、第六天起每日加扣8%。一年請(qǐng)事假達(dá)15日者取消年終獎(jiǎng)資格(因績(jī)效獎(jiǎng)中有全勤獎(jiǎng)?wù)伎?jī)效總額的5%)。病假以市級(jí)正規(guī)醫(yī)院病歷、收費(fèi)單據(jù)、病休單三者必備時(shí),病假一日內(nèi)不扣日工資,但扣日績(jī)效獎(jiǎng)5%。一日以上者第二日起,扣日基本工資和每日按績(jī)效獎(jiǎng)的4%扣款。
公司大部分員工都是計(jì)件的,就是說(shuō),如果員工一天沒(méi)來(lái)上班,還要倒扣工資。比如小軍,當(dāng)月應(yīng)該出勤26天,請(qǐng)假5天,實(shí)際出勤21天,計(jì)件工資共2000元,最低工資標(biāo)準(zhǔn)1200,基本工資就是1200,績(jī)效工資就是800元,請(qǐng)假5天,按以以規(guī)定績(jī)效扣款(8+4+5+6+7=30)即實(shí)發(fā)工資:1200+800*30%=1440元。這樣的結(jié)果,讓員工受不了。計(jì)件工資,平時(shí)節(jié)假日又沒(méi)什么補(bǔ)助的,但是一旦請(qǐng)假,倒扣工資。讓員工很受傷。
A公司生產(chǎn)很緊張,平時(shí)上班特別的忙,休息時(shí)間都沒(méi)有,說(shuō)好星期天休息,但是為了趕貨,平時(shí)都加班了。員工基本上一個(gè)月只休1~2天而已。
其實(shí)員工請(qǐng)假次數(shù)多,大部分原因就是沒(méi)休息時(shí)間所造成的,老板沒(méi)看到事情的主要原因,而是怪罪員工不配合公司,不懂得體諒公司。本來(lái),罰款只是一種手段,并不是目的。但是這樣的制度結(jié)果:罰款就是一種目的。老板就是為了扣款而制定的制度。
這樣違背了員工的意愿,很多員工不認(rèn)可這個(gè)企業(yè)的理念。留下來(lái)做事的,都是沒(méi)辦法才會(huì)留下來(lái),他們是心不甘情不愿的留下來(lái),有機(jī)會(huì)就想跳糟。身在曹營(yíng)心在漢,做事不用心。
制度推出一年之內(nèi),差不多所有的老員工都離開(kāi),新來(lái)的員工,時(shí)間最長(zhǎng)的不超過(guò)半年。最后能留下來(lái)的:年齡比較大的,技術(shù)不好的,或者是離家近的一小部分員工。
剛開(kāi)始時(shí),老板不愿意聽(tīng)從管理員的意見(jiàn),他認(rèn)為這些制度在大企業(yè)里運(yùn)行的很成功,在自己公司里怎么可能行不通呢。他認(rèn)為只要堅(jiān)持下去,公司會(huì)往好的方向發(fā)展的。
這個(gè)制度在公司實(shí)行了1年后,公司走到了惡性循環(huán)的狀態(tài)。天天招工,好不容易把員工培養(yǎng)好了,能獨(dú)立工作了,員工就走了,公司淪為培訓(xùn)基地。公司的效益根本就提不上去。管理員壓力大,業(yè)務(wù)員好不容易接到的訂單,要么就是做不出來(lái),要么就是不合格,增加很多的勞動(dòng)成本。同時(shí)也丟失了很多老客戶。
面臨公司這種狀況,老板終于想通了,聽(tīng)從中層管理人員的意見(jiàn),根據(jù)公司的實(shí)際情況,重新制定新的政策,符合公司的發(fā)展需求。比如:凡是全勤的員工,每月全勤獎(jiǎng)100元;生產(chǎn)車間專業(yè)工種操作工1月內(nèi),工時(shí)完成200小時(shí)以上的,全月無(wú)廢品產(chǎn)生,完工后產(chǎn)品送檢合格率在100%,可獲得質(zhì)量獎(jiǎng)100元。
公司在一年之后,員工流動(dòng)性得到控制,公司的生意慢慢的走向正軌。
公司在制定制度要與企業(yè)的發(fā)展相匹配,培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度,滿意度。這樣的企業(yè)才會(huì)有更好的發(fā)展。
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